Подписка на ПК не обновляется
- Доступен ли URL подписки. Откройте ссылку в браузере (если это допустимо политикой) или проверьте ответ клиента об ошибке сети (403, 404, таймаут).
- Сеть и фильтры. Попробуйте другой Wi‑Fi или LTE; корпоративные и публичные сети иногда режут домены.
- Кэш клиента. Удалите старую подписку, добавьте ссылку заново из бота, нажмите «Обновить».
- Срок действия и лимиты. Убедитесь, что оплата прошла и лимит устройств не исчерпан.
Если после шагов список узлов пустой или ошибка повторяется — сохраните скриншот и напишите в поддержку через бота с указанием модели телефона и версии клиента.